石家庄高新区:入企服务 把“这不行”变成“这样行”
“刘院长,申报材料有些地方不太行,我们来当面支招了。”2月19日下午3时许,位于石家庄市天山大街的石家庄汇宝护理院迎来了三位特殊的客人。
原来,新年上班第一天,石家庄汇宝护理院从河北政务服务网上提交了在石家庄高新区申办“医疗机构执业登记许可”的申请,登门的三位客人,就是冲着申报材料来的。
石家庄汇宝护理院行政院长刘红旌(左二)向石家庄高新区行政审批局工作人员介绍情况。
作为属地审批部门,高新区行政审批局初审后发现,该院所提交材料不够规范完整,需要补充完善,但涉医事项的规定严格且细致,申报材料有10份,多处需要调整,电话沟通难说清。“咱们去现场当面说吧,正好实地调研。”说走就走,行政审批局综合受理科科长王文娟叫上社会事务审批科科长宋紫萱、科员盖靖,驱车出门。
石家庄汇宝护理院是一家集养老、护理、康复、娱乐为一体的新型综合医养服务机构,是石家庄市养老服务体系建设“十四五”规划重点项目、石家庄市“一老一小”重大项目、河北省环京养老服务高质量发展示范项目。经过近一年的紧张筹备,软硬件建设完成,就等着办下“医疗机构执业登记许可”后全面营业了。
作为石家庄高新区第一个医疗与养老“合体”的老年人护理机构,该院行政院长刘红旌对未来的发展充满了期待,“我们一定要做成‘超越照顾、深度关怀’的优秀护理机构,为老年人的健康生活保驾护航。”
“刘院长,申报机构平面图字体模糊不好辨认,需要换一份清晰的;管理制度只有目录,没有内容,需要把内容附上;另外,应急预案还需要补充一个‘患者走失预案’……”王文娟快人快语,把所有需要调整的事项拉了清单。
“更高像素的平面图有,制度内容和走失预案也有,当时确实疏忽了。”
刘红旌一边说着一边逐项记录。
宋紫萱和盖靖则更注重该护理院的硬件设施和申报材料对应,她们一直在各个楼层查看,药房、治疗室、心电图室、康复室、病案室、器械科……认真比对。
“刘院长,您还得调整一下布局,按照要求,治疗室和污物间不能连在一起,清洁间和处置室也不能连在一起。”在治疗室外,宋紫萱拿着国家《护理院基本标准(2011版)》给刘红旌看。
“这主要是对防止院内感染做的要求,其它硬件都达标了,把房间布局顺序改了就行。”盖靖解释说。
“好,这个标准我们再细研究一下。”刘红旌一一记下来。
提完修改意见,已经临近下班。
“我们还有一个工作没有完成,刘院长您再配合一下吧。需要您给行政审批工作提点意见。”王文娟笑着说。
“你们能来我们很意外,真没啥意见。非要提的话——能不能审批再快点?”刘红旌不好意思地说。
去年的疫情影响了筹备进度,再加上庞大的人员开支,刘红旌承担着很大经济压力。
“一定能!昨天全省开了优化营商环境大会,我们局分了多个组到企业做调研和服务。今天我们就是来提速的。”王文娟说。
按正常流程,综合受理科是审批第一环节,材料齐全合规后,才会提交到第二环节社会事务审批科审批,承诺时限是9个工作日。
“我们今天来,就是把两级审批合并成一级。您整改达到标准后,我们可以立即通过,比您自行修改材料至少节约四五个工作日。”王文娟道出原委。
“在高新区,我们只是个小微民营企业,没想到也这么受重视,让我对未来更有信心了!”刘红旌很意外,心里更加敞亮了。
“你们是新业态,又是社会需求旺盛的产业,高新区把你们当成宝贝呢!”宋紫萱的话一落,大家都笑了起来。
现场指导石家庄汇宝护理院工作人员修改申报材料。
水深则鱼悦,城强则贾兴。去年以来,石家庄高新区行政审批局持续做好登记注册“简、快、好”文章,在实行“网上办、即时办、联合办、一日办”基础上,实行了“马上办、智能办、极简办、满意办”新“四办”措施。2023年新注册登记企业6316户,全区经营主体总量达到56243户,同比增长9.4%。
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