石家庄高新区：入企服务 把“这不行”变成“这样行”

“刘院长，申报材料有些地方不太行，我们来当面支招了。”2月19日下午3时许，位于石家庄市天山大街的石家庄汇宝护理院迎来了三位特殊的客人。

原来，新年上班第一天，石家庄汇宝护理院从河北政务服务网上提交了在石家庄高新区申办“医疗机构执业登记许可”的申请，登门的三位客人，就是冲着申报材料来的。

石家庄汇宝护理院行政院长刘红旌（左二）向石家庄高新区行政审批局工作人员介绍情况。

作为属地审批部门，高新区行政审批局初审后发现，该院所提交材料不够规范完整，需要补充完善，但涉医事项的规定严格且细致，申报材料有10份，多处需要调整，电话沟通难说清。“咱们去现场当面说吧，正好实地调研。”说走就走，行政审批局综合受理科科长王文娟叫上社会事务审批科科长宋紫萱、科员盖靖，驱车出门。

石家庄汇宝护理院是一家集养老、护理、康复、娱乐为一体的新型综合医养服务机构，是石家庄市养老服务体系建设“十四五”规划重点项目、石家庄市“一老一小”重大项目、河北省环京养老服务高质量发展示范项目。经过近一年的紧张筹备，软硬件建设完成，就等着办下“医疗机构执业登记许可”后全面营业了。

作为石家庄高新区第一个医疗与养老“合体”的老年人护理机构，该院行政院长刘红旌对未来的发展充满了期待，“我们一定要做成‘超越照顾、深度关怀’的优秀护理机构，为老年人的健康生活保驾护航。”

“刘院长，申报机构平面图字体模糊不好辨认，需要换一份清晰的；管理制度只有目录，没有内容，需要把内容附上；另外，应急预案还需要补充一个‘患者走失预案’……”王文娟快人快语，把所有需要调整的事项拉了清单。

“更高像素的平面图有，制度内容和走失预案也有，当时确实疏忽了。”

刘红旌一边说着一边逐项记录。

宋紫萱和盖靖则更注重该护理院的硬件设施和申报材料对应，她们一直在各个楼层查看，药房、治疗室、心电图室、康复室、病案室、器械科……认真比对。

“刘院长，您还得调整一下布局，按照要求，治疗室和污物间不能连在一起，清洁间和处置室也不能连在一起。”在治疗室外，宋紫萱拿着国家《护理院基本标准（2011版）》给刘红旌看。

“这主要是对防止院内感染做的要求，其它硬件都达标了，把房间布局顺序改了就行。”盖靖解释说。

“好，这个标准我们再细研究一下。”刘红旌一一记下来。

提完修改意见，已经临近下班。

“我们还有一个工作没有完成，刘院长您再配合一下吧。需要您给行政审批工作提点意见。”王文娟笑着说。

“你们能来我们很意外，真没啥意见。非要提的话——能不能审批再快点？”刘红旌不好意思地说。

去年的疫情影响了筹备进度，再加上庞大的人员开支，刘红旌承担着很大经济压力。

“一定能！昨天全省开了优化营商环境大会，我们局分了多个组到企业做调研和服务。今天我们就是来提速的。”王文娟说。

按正常流程，综合受理科是审批第一环节，材料齐全合规后，才会提交到第二环节社会事务审批科审批，承诺时限是9个工作日。

“我们今天来，就是把两级审批合并成一级。您整改达到标准后，我们可以立即通过，比您自行修改材料至少节约四五个工作日。”王文娟道出原委。

“在高新区，我们只是个小微民营企业，没想到也这么受重视，让我对未来更有信心了！”刘红旌很意外，心里更加敞亮了。

“你们是新业态，又是社会需求旺盛的产业，高新区把你们当成宝贝呢！”宋紫萱的话一落，大家都笑了起来。

现场指导石家庄汇宝护理院工作人员修改申报材料。

水深则鱼悦，城强则贾兴。去年以来，石家庄高新区行政审批局持续做好登记注册“简、快、好”文章，在实行“网上办、即时办、联合办、一日办”基础上，实行了“马上办、智能办、极简办、满意办”新“四办”措施。2023年新注册登记企业6316户，全区经营主体总量达到56243户，同比增长9.4%。